Cada pedido se envía en un embalaje discreto y sin marca para proteger tu privacidad desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta que llega a tu puerta.

Todos los paquetes se envían en cajas o sobres de envío lisos, con etiquetas de envío genéricas y sin logotipos visibles, nombres de productos ni marcas que revelen el contenido.

Tu estado de cuenta y la etiqueta de envío mostrarán Rumor Lab como nombre del comerciante en lugar del nombre de nuestra tienda, proporcionando una capa adicional de discreción.

Nuestro proceso de pago seguro y nuestras prácticas de manejo de datos también están diseñados para mantener tu información personal protegida durante todo el proceso de pedido.

Información de envío

Todo lo que necesita saber sobre cómo procesamos, empaquetamos y enviamos su pedido.

Miles de clientes han confiado en nosotros para sus compras más personales. Cada pedido se empaqueta con cuidado, se envía de forma discreta y cuenta con el respaldo de un equipo de atención al cliente que está aquí para ayudarle si lo necesita.

Enviar a un punto de recogida

¿Prefiere no recibir su pedido en casa? Puede hacer que su paquete se envíe a uno de los miles de puntos de recogida en todo Estados Unidos.

Simplemente añada sus productos al carrito y elija un punto de recogida antes de continuar con el pago.

Tenga en cuenta que los puntos de recogida se seleccionan en el carrito, no durante el pago, y la disponibilidad depende de su zona.

Envíos en EE. UU.

Envío estándar: Tarifa plana de $7.94
Entrega estimada: de 4 a 6 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío urgente de 3 días: Tarifa plana de $18.97
Entrega estimada: de 1 a 3 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío urgente de 2 días: Tarifa plana de $64.74
Entrega estimada: de 1 a 2 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío gratuito: Disponible en pedidos de $89 o más.
Entrega estimada: de 4 a 6 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Alaska y Hawái

Envío estándar: Tarifa plana de $9.94
Entrega estimada: de 4 a 6 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío urgente de 3 días: Tarifa plana de $19.97
Entrega estimada: de 1 a 3 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío urgente de 2 días: Tarifa plana de $64.74
Entrega estimada: de 1 a 2 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Envío gratuito: Disponible en pedidos de $89 o más.
Entrega estimada: de 4 a 6 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado y enviado.

Productos digitales

Los productos digitales suelen entregarse al instante después de su compra. Si su descarga no llega de inmediato, verificaremos manualmente su pedido y volveremos a enviar los archivos en un plazo de 1 a 2 días hábiles si es necesario.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con recomendaciones de productos, actualizaciones de pedidos, preguntas sobre envíos, devoluciones o cualquier otra cosa que necesite.

Simplemente envíenos un correo electrónico a support@thebdsmstore.com y le responderemos lo antes posible.